「eギフト」のサービスを開始しました
eギフトとは、「住所を知らない相手に、LINEやメールなどでギフトが贈れる」新しいギフト。
「住所を聞くのは気が引ける」「どんな商品を送るか決められない」などのお悩みにお応えします。
ご家族やご友人への贈り物に、SiKiTOの「eギフト」をぜひご利用ください。
WHEN TO USE
こんな時にはeギフト
1.相手の住所がわからない
eギフトは、ギフトを贈りたい相手に、LINEやSNS、メールなどで購入後発行されるURLを送信するだけ。
URLを受け取った相手は、送り先の住所・氏名などを入力すれば、贈り物を受け取れます。
2.今すぐギフトを贈りたい
忙しい毎日で、ギフトを準備する時間が取れないことはありませんか。 eギフトならLINEやメールなどで、今すぐにギフト贈ることができます。
3.都合のいい日がわからない
eギフトは、URLを受け取った相手が希望の「お届け日」や「時間帯」を選ぶことができます。 ギフトを贈る際に、相手の都合を心配する必要はありません。
HOW TO USE
eギフトの使い方
ATTENTION
ご注意事項
- 発行されたURLの受け取り入力期限は5日後です。
- 期限までに受け取り手続きをされない場合、購入者の住所に送られます。その際はメールにてご購入者さまにご連絡いたします。
- どちらのeギフトでも「カート画面にある配送指定日カレンダー」はeギフトと連動しておりません。あらかじめご注意ください。
- ご購入後のキャンセル及び注文内容の変更は承っておりません。
- 商品のお届け日時に関しまして、弊社ではご指定等の対応はできかねております。
また、どちらのギフトもメールを介して専用URLをお送りする仕組みとなっているため「contact@sikito.com」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
FAQ
eギフトに関するよくある質問
一部の商品やサブスクリプション商品(枝もの定期便)はお選びいただけません。
各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」というボタンが表示されている商品が対象となります。
eギフトの有効期限は、購入日から5日後の23:59です。
有効期限までに
・贈り先様へのURL送付
・贈り先様による住所入力
が完了するようお願いいたします。
※eギフトの有効期限が切れてしまった場合は、購入商品はキャンセルではなく購入者様の住所にお届けいたしますのでご注意ください。
贈り先様が住所を入力しなかった(受け取らなかった)場合の送付先として、購入者様のご住所を入力いただきます。
商品はキャンセルではなく、購入時に入力いただく購入者様のご住所へお届けいたします。
購入完了画面に表示されます。
また、通常の注文完了メールとは別に、eギフトのURLが記載されたメールが送られます。
贈り先様が住所入力を完了すると、購入者様にお知らせメールが送られます。
「eギフトを購入する」ボタンが表示されている商品であれば、複数商品をまとめてお届け(贈り先は1ヶ所)可能です。
ただし、「通常購入の商品」と「eギフト購入の商品」は同時購入いただくことができません。
一部の商品のみ対応しております。
購入者ではなく、eギフトを受け取る方が商品の配送日時を指定することができます。また、受け取り到着指定日は最短7日後から指定いただけます。
なお、日付指定のない注文の出荷までの目安は、受け取り相手が住所を登録後、5営業日目安でのお届けになります(長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除く)。
※本機能は、23年8月1日より実装予定です。