特定商取引に関する契約事項

①分量等について

• 各回ご注文いただいた数量お届けします。
• 枝ものの仕入れは天候や気温などによって左右されるため、その時々の状況でプロがおすすめする種類をお届けします。
• 事前にお届け内容はお伝えしておりません。また、同月のお届けであっても、お客様によってお届け内容が異なる場合がございます。

 

②販売価格について

• 販売価格には送料を含みます。
• クーポン等を利用された購入時における割引は、当該購入時のみの適用となります。

＜例：通常価格3,987円について、初回に1000円割引クーポンを使用された場合＞

初回の価格：2,987円

2回目以降の価格：3,987円（クーポン適用なし）

 

③支払の時期・方法について

■初回ご注文分の支払い時期

• ご注文時に決済します。

■2回目以降分の支払い時期

• お届け日の13日前に自動決済が行われます。スキップや解約等、お届け内容に変更がある場合は、お届け日の2週間前までに必ずご連絡ください。

■支払方法

• 各回、初回ご注文時にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いとなります。

 

④引渡・提供時期について

■お届け頻度

• 「2週間に1回」もしくは「4週間に1回」から、お客様にてお選びいただいた頻度でお届けします。

■初回ご注文分

• ご注文からおおむね2-3週間後にお届けいたします。

■2回目以降分

• 前回のお届けから、ご選択周期毎の同じ曜日にお届けいたします。

■お届けに関する注意事項

• 枝ものが輸送中に凍結してしまう可能性が高い北海道エリアは、12月中旬～3月上旬頃までお届けを停止いたします。

 

⑤申込みの撤回・解除について

■初回ご注文分

• 枝もの定期便ではロスのない仕入れを行うため、原則としてご注文後のキャンセルは承りかねますのでご注意ください。また、発送後のご対応はできかねます。

■2回目以降分

• 最低契約期間は設けておりません。スキップや解約をご希望の場合には、お届け日の2週間前までにスキップや解約の設定をお願いいたします。
• マイアカウント内の「定期購買一覧」→「詳細の確認をする」から、スキップや解約の設定が可能です。再開の際も、同ページ内で設定ができます。

■交換について

• 事前にご案内するお届け日からおおむね3日以内に著しく萎れたり枯れたりしてしまった場合には、お写真とともにご連絡くださいませ。代品対応を検討いたします。
• 虫がついていた、好みでない、イメージと違う等での交換は承りかねますのでご注意ください。

 

①分量等について

• 各回ご注文いただいた数量お届けします。
• 枝ものの仕入れは天候や気温などによって左右されるため、その時々の状況でプロがおすすめする種類をお届けします。
• 事前にお届け内容はお伝えしておりません。また、同月のお届けであっても、お客様によってお届け内容が異なる場合がございます。
• 枝ものの仕入れは常に天候などによって左右されるため、時期によっては必要数の枝ものが揃わない可能性がございます。すべてのお客様分の数量が揃わない場合、継続期間が長いお客様を優先にお届けします。お届けできなかったお客様に対しては、その回の請求はいたしません。

 

②販売価格について

• 販売価格には送料を含みます。
• クーポン等を利用された購入時における割引は、当該購入時のみの適用となります。

＜例：通常価格6,204円について、初回に1000円割引クーポンを使用された場合＞

初回の価格：5,204円

2回目以降の価格：6,204円（クーポン適用なし）

 

③支払の時期・方法について

■初回ご注文分の支払い時期

• ご注文時に決済します。

■2回目以降分の支払い時期

• お届け日の13日前に自動決済が行われます。スキップや解約等、お届け内容に変更がある場合は、お届け日の2週間前までに必ずご連絡ください。

■支払方法

• 各回、初回ご注文時にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いとなります。

 

④引渡・提供時期について

■お届け頻度

• 「2週間に1回」もしくは「4週間に1回」から、お客様にてお選びいただいた頻度でお届けします。

■初回ご注文分

• 原則、ご注文から1ヶ月以内に初回お届けに伺います。
• 具体的な日程については、ご注文から5営業日以内にお送りするご案内メールをご確認ください。

■2回目以降分

 

■お届けに関する注意事項

• 不在時でも置き配が可能なお客様については、置き配をさせていただきます。
• 鮮度のよい枝ものを市場から直送しており、後日では品質が保証できないこと、また、エリアごとに配送日を設定していることから原則として再配達対応が難しい旨をご理解いただけますと幸いです。

 

⑤申込みの撤回・解除について

■初回ご注文分

• 枝もの定期便ではロスのない仕入れを行うため、原則としてご注文後のキャンセルは承りかねますのでご注意ください。また、発送後のご対応はできかねます。

■2回目以降分

• 最低契約期間は設けておりません。スキップや解約をご希望の場合には、お届け日の2週間前までにスキップや解約の設定をお願いいたします。
• マイアカウント内の「定期購買一覧」→「詳細の確認をする」から、スキップや解約の設定が可能です。再開の際も、同ページ内で設定ができます。

■交換について

• 事前にご案内するお届け日からおおむね3日以内に著しく萎れたり枯れたりしてしまった場合には、お写真とともにご連絡くださいませ。代品対応を検討いたします。
• 虫がついていた、好みでない、イメージと違う等での交換は承りかねますのでご注意ください。